Für alle, die uns kennen und schon bei uns waren: Wir haben unsere Zahlungs- und Stornobedingungen geändert.

Sicherheit für uns, Flexibilität für Euch

Viele unserer Gäste schätzen destinature gerade deshalb, weil unsere Dörfer klein, ruhig und bewusst gestaltet sind. Genau das möchten wir auch langfristig erhalten. In den letzten Jahren haben kurzfristige Stornierungen deutlich zugenommen und leider gab es auch vermehrt “Zechpreller”. Für kleine Orte wie unsere bedeuten die Stornierungen oft leer stehende Häuser, obwohl andere Gäste gerne gekommen wären. Zahlungsunwillige Gäste sorgten für viel Ärger für unsere Kolleg*innen.

Deshalb haben wir unsere Zahlungs- und Stornobedingungen folgendermaßen angepasst. Noch immer könnt Ihr Euren Urlaub mit Flexibilität planen:
• Die Zahlung erfolgt künftig bei Buchung
• Es ist eine kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise möglich
• danach gelten gestaffelte Stornogebühren: 13 bis 7 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises werden berechnet, ab 6 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise: 90 % des Gesamtpreises werden berechnet

Diese Regelung hilft uns, besser zu planen und unsere Dörfer nachhaltig zu betreiben.
Wenn sich deine Pläne ändern, gib uns bitte möglichst früh Bescheid – oft finden wir gemeinsam noch eine gute Lösung. Für alle anderen Fälle empfehlen wir den Abschluss einer Reise-Rücktrittsversicherung.